適合閱讀者
喜歡IKEA的人
想更了解IKEA如何設計傢俱的人
對於IKEA行銷手法有興趣的人
對於使用者調查有興趣的人
心得
從第一次進去IKEA之後，就一直對裡面的設置感到十分好奇。
會想著他怎麼設計展示間、為什麼要做成迷宮一樣、
用了哪些心理學手法指引我們的視線等等，
因此禮拜五在書店看到這本書後，就立刻買下來了。
雖然並非IKEA員工出的書籍，但是透過日經實際的採訪，
也學到了非常多。
裡面的圖片雖然不少，但內容蠻扎實，
透過許多的圖說更可以讓閱讀者了解整本書的內容，
可說是完全沒辜負期待的一本書。
摘要
IKEA的設計為大眾化設計，也就是「為每一個人設計」
商品的五大要素：形式、功能、品質、永續發展、價格
開發時，會先設定價格再去開發
大眾化設計中心
1.內部區分許多部分
有素材區分、加工方法區分、生活空間區分、「活力」等抽象主題的區分等等
2.包含產品原型與研發中的素材
讓大家可參考其他商品開發過程，構思新想法
牆面上貼著各開發中商品經過整理的資訊，
讓大家能夠了解開發的緣由、開發進度，並將資訊分類和視覺化
3.訂定戰略方向
4.運用尖端科技，檢視開發結果
試作品工作室：運用各種素材製作產品原型
1.30名員工分屬各部門
2.有織品直噴機、3Ｄ列印機等先進設備
3.每年有2,000種試作品誕生
產品設計實驗室：進行耐用度等測試
1.測試開發中的商品
2.模仿消費者的使用方式，進行不斷測試
3.確保氣溫、濕度等條件穩定
新品的製作方法
1.思考如何自然融入使用者的日常生活
2.每年訪問一千個家庭
-分析有什麼生活上的煩惱
-希望追求什麼樣的生活
-靈感之旅：透過旅行廣泛接觸單憑家庭訪問無法了解的異國文化
3.追求美觀和整體細節
4.邀請新設計師來協助
5.透過設計傢俱來解決現實社會中的問題
6.嘗試使用永續發展的素材
7.向全世界宣揚瑞典文化
8.活用新科技
9.用商業力量幫助貧困階級
IKEA Communication AB
負責所有對外溝通製作物的單位
1.有30個攝影棚
2.負責每年製作兩億本的型錄
3.與虛構的模特兒對話，並思考
-住在這裡是什麼樣的人、性格為何
-有什麼樣的興趣
-怎麼樣的空間才會放鬆
-有什麼困擾
4.傢俱和雜貨等細節搭配
5.每次製作型錄都全新拍攝
6.創造出宛如窺看他們住宅的真實感
打造在地化的展間
1.瑞典總公司提供數次，每次約25種左右的佈置範本
2.各門市的設計師依照當地生活型態與居住文化重新構思
3.展示間中設定家庭成員、年齡、收入和興趣
-注重真實感
-觀察每一間展示間有多少使用者停下腳步和停留多久
4.根據所在地區的特性，門市的特色也不太一樣
-設想目標客層的收入和房租
5.重視住宅的實際尺寸，消除顧客疑慮
6.營造「讓人想這樣做」的氛圍
行銷活動(日本)
1.街頭派對
2.限時活動
3.睡眠體驗營
4.在出乎意料的地方，製造接觸消費者的機會
5.把枕頭當作廣告媒介，展現蓬鬆的觸感
6.美食體驗
-讓消費者可以一邊休息，一邊討論購物計畫
-利用宣傳中的商品佈置餐廳
-餐具、立牌行銷
-最便宜的定價來體驗品牌：冰淇淋
也提供大家好吃的滷味店：
台北萬隆 滷大王麻辣燙
https://goo.gl/maps/WrvvqCpUEkYhANy27
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